Anleitungen
- Konfigurieren von Apple Mail (pdf, 2 MB)
- Konfigurieren von Outlook (pdf, 2 MB)
- Konfigurieren von Thunderbird (pdf, 2 MB)
- Konfigurieren von Windows Mail (pdf, 2 MB)
Geräte
Telefonfunktionen
- Übersicht Telefon-Komfortmerkmale (pdf, 67 KB)
Informationen zur Verwendung eines eigenen Routers
- Informationen zur Nutzung eines eigenen Endgerätes (pdf, 100 KB)
Telefon & Internet
- Produktbestellung (pdf, 186 KB)
- Telefon & Internet Preisliste (pdf, 643 KB)
- Produktänderung (pdf, 121 KB)
- Umzugsmeldung (pdf, 121 KB)
- Anbieterwechsel-Auftrag (pdf, 45 KB)
- Verbindungsentgelte (pdf, 562 KB)
- Sonderrufnummern aus dem Festnetz (inkl. Mwst.) (pdf, 50 KB)
Mobilfunk
- Mobilfunk Auftrag (pdf, 142 KB)
- Mobilfunk Preisliste (pdf, 325 KB)
- Mobilfunk Gesamtpreisliste (pdf, 128 KB)
- Mobilfunk Preisliste für Premiumdienste (pdf, 178 KB)
- Rufnummernmitnahme (pdf, 51 KB)
- Vorlage zur Kündigung (pdf, 20 KB)
- Mobilfunk Produktänderung (pdf, 95 KB)
- Nicht funktionierende Geräte im 4/5G-Netz (pdf, 142 KB)
Fernsehen & Radio
- Senderliste (pdf, 711 KB)
- HaiD Auftrag (pdf, 118 KB)
- HaiD Preisliste (pdf, 826 KB)
- Pay-TV Auftrag (pdf, 83 KB)
- Pay-TV Preisliste (pdf, 3 MB)
- TV Flyer (pdf, 233 KB)
- IPTV Senderliste (pdf, 332 KB)
Dienstleistungen und Zusatzangebote
- Preisliste für Dienstleistungen und Zusatzangebote (pdf, 42 KB)
SEPA-Lastschrift-Mandat
- SEPA-Lastschrift-Mandat Formular (pdf, 45 KB)
Vollmachten
- Auskunft-/Vertragsvollmacht (pdf, 47 KB)
- Vollmacht Hardware-Tausch (pdf, 51 KB)
Widerrufsbelehrung
- Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular (pdf, 85 KB)
Produktinformationsblätter
Internet Produkte
- willy.web basic (pdf, 56 KB)
- willy.web 100 (pdf, 56 KB)
- willy.duoflat 100 (pdf, 57 KB)
- willy.duoflat 250 (pdf, 57 KB)
- willy.duoflat 500 (pdf, 57 KB)
- willy.duoflat 1.000 (pdf, 57 KB)
- willy.web young (pdf, 126 KB)
DOCSIS-Produkte
- willy.start DOCSIS (pdf, 237 KB)
- willy.web basic DOCSIS (pdf, 101 KB)
- willy.web 100 DOCSIS (pdf, 101 KB)
- willy.duoflat 100 DOCSIS (pdf, 59 KB)
- willy.duoflat 250 DOCSIS (pdf, 103 KB)
- willy.duoflat 400 DOCSIS (pdf, 102 KB)
- willy.duoflat 1.000 DOCSIS (pdf, 102 KB)
- willy.start.fon DOCSIS (pdf, 139 KB)
- willy.start.fonflat DOCSIS (pdf, 140 KB)
FIBER-Produkte
- willy.web 100 fiber (pdf, 57 KB)
- willy.fiber 100 (pdf, 57 KB)
- willy.fiber 250 (pdf, 57 KB)
- willy.fiber 500 (pdf, 57 KB)
- willy.fiber 1000 (pdf, 57 KB)
- willy.start fiber (pdf, 136 KB)
- willy.fiber web basic (pdf, 57 KB)
Reihen- und Einfamilienhaus-Produkte
- willy.web basic EFH (pdf, 100 KB)
- willy.web 100 EFH (pdf, 100 KB)
- willy.duoflat 250 EFH (pdf, 101 KB)
- willy.duoflat 500 EFH (pdf, 102 KB)
- willy.duoflat 1.000 EFH (pdf, 121 KB)
Mobilfunk-Produkte
- mobil.flat 4 GB (pdf, 55 KB)
- mobil.flat 6 GB (pdf, 55 KB)
- mobil.flat 10 GB (pdf, 55 KB)
- mobil.flat 15 GB (pdf, 55 KB)
- mobil.flat 20 GB (pdf, 55 KB)
- mobil.flat 25 GB (pdf, 56 KB)
Rauchwarnmelder
- Rauchwarnmelder B Informationsblatt (pdf, 119 KB)
- Rauchwarnmelder C Informationsblatt (pdf, 122 KB)